Recuerda que:

  • Solo podrás enviar esta solicitud dentro en un tiempo no mayor a 20 minutos posteriores a tu compra.
  • Deberás permanecer dentro de la tienda durante el llenado del reporte.
  • El tiempo de respuesta es de 24 y 72 horas.
  • El envío de la información no garantiza el reembolso.

No aplica en caso de:

  • Fallas técnicas (Ej. falta de papel u error en la impresora).
  • Que el cliente hay solicitado a el/la cajer@ no entregar el ticket.
  • El cliente haya salido de la tienda antes de levantar el reporte.
  • Haber excedido del tiempo máximo para registrar una solicitud (20 minutos después de la compra).

    Step 1: Detalles

    Step 2: Contacto

    Step 3: Confirmación

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