Recuerda que:

• Solo podrás enviar esta solicitud dentro en un tiempo no mayor a 20 minutos posteriores a tu compra.
• Deberás permanecer dentro de la tienda durante el llenado del reporte.
• El tiempo de respuesta es de 24 y 72 horas.
• El envío de la información no garantiza el reembolso.

No aplica en caso de:

• Fallas técnicas (Ej. falta de papel u error en la impresora).
• Que el cliente hay solicitado a el/la cajer@ no entregar el ticket.
• El cliente haya salido de la tienda antes de levantar el reporte.
• Haber excedido del tiempo máximo para registrar una solicitud (20 minutos después de la compra).